Die Einrichtung eines Zahlungsplans bietet Ihnen die Möglichkeit, den genauen Geldbetrag anzugeben, der zur Buchungsbestätigung gezahlt werden muss. Sie können 100% des Betrags zum Zeitpunkt der Buchung verlangen oder mehrere Zahlungen einrichten, die für spätere Reisedaten festgelegt werden.

 

Festlegen der Zahlungsbedingungen für Ihre Unterkunft

  1. Loggen Sie sich in den Vermieterbereich von FeWo-direkt ein.
  2. Wenn Sie mehrere Unterkünfte verwalten, gehen Sie zum Inserat, das Sie aktualisieren möchten.
  3. Wählen Sie im Menü Unterkunft aus.
  4. Wählen Sie Regeln & Richtlinien.
  5. Klicken Sie auf den Reiter Zahlungsbedingungen.
  6. Wählen Sie die Anzahl der Zahlungen:
    • Wenn Sie 100% der Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung benötigen, wählen Sie 1.
    • Um mehrere Zahlungen zuzulassen, wählen Sie 2 oder 3.
      1. Geben Sie den fälligen Prozentsatz für jede Zahlung ein.
      2. Wählen Sie, wie viele Tage vor der Anreise jede Zahlung fällig ist.
  7. Klicken Sie auf Speichern.

So funktioniert die Zahlung von Gästen

Die erste Zahlung des Gastes beinhaltet den von Ihnen für diese Zahlung festgelegten Prozentsatz sowie alle anfallenden Steuern und Gebühren für die gesamte Buchung.

Hinweis: Sollte eine Buchungsanfrage bei Ihnen eingehen, nachdem normalerweise Ihre letzte Zahlungsaufforderung fällig wäre, ist der vollständige Betrag bereits zum Zeitpunkt der Buchung fällig. Beispiel: Sie verlangen 50% des Mietpreises zum Zeitpunkt der Buchung und die restlichen 50% 60 Tage vor der Anreise. Möchte ein Gast Ihre Unterkunft 59 Tage vor seiner Anreise buchen, muss er den gesamten Betrag bezahlen, um die Buchung abzuschließen.

 

Anweisungen für Agenturen mit Schnittstellenanbindung

  • Richten Sie die Zahlungsbedingungen direkt in Ihrer Unterkunftsverwaltungs-Software ein und bearbeiten diese dort.
  • Die Einstellungen Ihres Zahlungsdienstleisters bestimmen, ob der Prozess automatisch oder manuell abläuft.
  • Sie sind dafür verantwortlich, die Zahlungen zu den vorgesehenen Fälligkeitsterminen einzuziehen.