Informationen zur erstattbaren Kaution

Wenn du bei der Buchung eine erstattbare Kaution hinterlegt hast, erhältst du den Betrag automatisch nach Abschluss deines Aufenthalts zurück, vorausgesetzt, der Gastgeber hat keine Schäden an der Unterkunft gemeldet.

Abhängig von den Kontoeinstellungen des Gastgebers kann es bis zu 14 Tage dauern, bis du die Kaution über die ursprüngliche Zahlungsweise zurückerhältst. Es kann außerdem zwischen fünf und sieben Werktagen dauern, bis deine Bank oder dein Zahlungsanbieter das Geld auf dein Konto überwiesen hat.

Wenn eine Buchung in einer anderen Währung berechnet wurde, können die Zahlungs- und Erstattungsbeträge je nach Wechselkurs und Umtauschgebühren der Bank unterschiedlich sein.

Wenn der Gastgeber Schäden an der Unterkunft meldet, erhältst du möglicherweise nicht die gesamte Kaution zurück. Bitte wende dich direkt an den Gastgeber, um mögliche Schadenskosten zu besprechen.