Das Verwalten Ihres Passworts für das Vermieterkonto von FeWo-direkt ist wichtig, um Ihre Unterkunft, Buchungen und finanziellen Informationen zu schützen.

Wenn Sie Ihr Passwort aktualisieren möchten oder vergessen haben, können Sie es in Ihrem Vermieterbereich oder auf der Anmeldeseite schnell ändern oder zurücksetzen. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte. Sie erklären, was in jeder Situation zu tun ist und welche Anforderungen Ihr neues Passwort erfüllen muss.

 

Passwortrichtlinien

Ihr neues Passwort muss die folgenden Anforderungen erfüllen:

  • Das Passwort muss sowohl Buchstaben als auch Ziffern enthalten.
  • Das Passwort muss zwischen 7 und 32 Zeichen lang sein und darf keine Leerzeichen enthalten.
  • Das Passwort darf keine einfachen Zahlen- oder Buchstabenfolgen enthalten (zum Beispiel: 1234, 1111, abcd).
  • Das Passwort darf nicht identisch mit einem früher verwendeten Passwort sein.
  • Das Passwort darf keine gängigen oder leicht zu erratenden Wörter wie „Passwort“, „Hund“ oder „FeWo-direkt“ enthalten.

 

Passworat ändern

Wenn Sie Ihr aktuelles Passwort kennen und es aktualisieren möchten, befolgen Sie diese Schritte:

  1. Melden Sie sich in Ihrem Vermieterbereich von FeWo-direkt an.
  2. Wählen Sie oben auf der Seite das Kontosymbol aus und dann Kontoeinstellungen.
  3. Wählen Sie die Registerkarte Sicherheit.
  4. Gehen Sie im Abschnitt Kontoschutz zur Option Passwort.
  5. Klicken Sie auf Bearbeiten.
  6. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein.
  7. Geben Sie dann Ihr neues Passwort ein und wiederholen Sie es im Feld Neues Passwort erneut eingeben.
  8. Klicken Sie auf Änderungen speichern.

 

Passwort zurücksetzen

Befolgen Sie die folgenden Schritte, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben:

  1. Wählen Sie auf der Startseite von FeWo-direkt die Option Anmelden aus.
  2. Wählen Sie Als Vermieter einloggen.
  3. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Vermieterkonto von FeWo-direkt verknüpft ist. Es muss dieselbe E-Mail-Adresse sein, die Sie in Ihrem Konto für die Passwortrücksetzung hinterlegt haben.
  4. Klicken Sie auf Weiter.
  5. Wählen Sie Passwort vergessen?, um einen sicheren Code an Ihre E-Mail-Adresse anzufordern.
  6. Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang auf die E-Mail von uns. Sie enthält einen 6-stelligen Code.
    1. Wenn Sie die E-Mail nicht innerhalb von 15 Minuten sehen, überprüfen Sie Ihren Junk- oder Spam-Ordner.
    2. Falls Sie keine E-Mail erhalten haben, gehen Sie erneut auf die Website von FeWo-direkt. Versuchen Sie, eine andere E-Mail-Adresse einzugeben, die möglicherweise in Ihrem Konto hinterlegt ist.
  7. Gehen Sie zurück zu FeWo-direkt und geben Sie den 6-stelligen Code ein.
  8. Klicken Sie auf Weiter.
  9. Geben Sie zur Bestätigung zweimal Ihr neues Passwort ein.
  10. Klicken Sie auf Passwort speichern.