Datum des Inkrafttretens: 12. Mai 2025 (global)

Transparenz schafft Vertrauen. Diese Richtlinie trägt zur Preistransparenz für Urlauber bei, indem sie die Partner dazu verpflichtet, alle mit einer Buchung verbundenen Gebühren und Steuern klar zu kommunizieren.

Wichtige Bedingungen

  • Basispreis: Der Preis für eine Reservierung vor dem Hinzufügen von Gebühren und Steuern.
  • Gebühren:
    • Obligatorische feste Gebühren: Gebühren, die Urlauber als Teil der Buchung zahlen müssen und die zum Zeitpunkt der Buchung berechnet werden können. Beispiele dafür sind Reinigungsgebühren, Resort-Zugangsgebühren oder Verwaltungsgebühren. (Hinweis: Gebühren für Haustiere gelten als obligatorische feste Gebühre für Gäste, die mit einem Haustier anreisen).
    • Obligatorische verbrauchsabhängige Gebühren: Gebühren, die Urlauber für verbrauchsabhängige Versorgungseinrichtungen oder Leistungen zahlen müssen und die zum Zeitpunkt der Buchung nicht berechnet werden können, z. B. Stromgebühren auf Basis des tatsächlichen Verbrauchs.
    • Optionale Gebühren: Gebühren, die nur erhoben werden, wenn der Urlauber bestimmte Ausstattungsmerkmale oder Leistungen wählt, z. B. optionale Parkplätze, Zugang zum beheizten Pool/Whirlpool, Streaming-Dienste oder Premium-WLAN.
  • Steuern: Von der Regierung erhobene Steuern oder Gebühren, die Urlauber für ihren Aufenthalt in einer Unterkunft zahlen müssen.

Ihre Verpflichtungen

Der Gesamtbetrag der obligatorischen festen Gebühren darf den Betrag des Basispreises nicht überschreiten.

Preise müssen fair und wettbewerbsfähig mit anderen Märkten sein, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Die Partner dürfen keine Gebühren oder Steuern erheben, es sei denn, sie wurden dem Urlauber zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt. Die Partner müssen diese Gebühren und Steuern wie unten beschrieben in ihr Inserat aufnehmen:

  • Alle obligatorischen festen Gebühren und Steuern müssen in die dafür vorgesehenen strukturierten Felder eingetragen werden.
  • Wenn Ihr Kontotyp obligatorische verbrauchsabhängige Gebühren zulässt, müssen diese in die dafür vorgesehenen strukturierten Felder eingetragen werden. Wenn Ihr Kontotyp keine obligatorischen verbrauchsabhängigen Gebühren zulässt, müssen Sie diese entweder in Ihren Basispreis einbauen oder als obligatorische feste Gebühr laden.
  • Optionale Gebühren können in die dafür vorgesehenen strukturierten Felder geladen werden, sofern vorhanden, oder in die Unterkunftsbeschreibung aufgenommen werden. Aus Gründen der Übersichtlichkeit sollten der Unterkunftsbeschreibung keine weiteren Gebühren hinzugefügt werden.
  • Die Steuern können entweder zum Zeitpunkt der Buchung oder zum Zeitpunkt des Aufenthalts des Urlaubers erhoben werden.

 Partner können in der Unterkunftsbeschreibung zusätzliche Angaben zu Gebühren und Steuern machen. 

Durchsetzung

Partner, die gegen diese Richtlinie verstoßen, können gesperrt werden. Die FeWo-direkt behält sich das Recht vor, Partner zu entfernen, die wiederholt gegen diese Richtlinie verstoßen.

Einspruch gegen eine Sperrung

Partner haben das Recht, gegen ihre Sperrung Einspruch zu erheben, indem sie dokumentierte Beweise vorlegen, die belegen, dass die Durchsetzungsmaßnahme zu Unrecht erfolgt ist.