Befolgen Sie die Schritte in diesem Artikel, um Ihre Zahlungs- und Rechnungsdetails für FeWo-direkt-Provisionen zu aktualisieren. Sobald Ihre Zahlungsmethode auf dem neuesten Stand ist, kann Ihnen das Support-Team für die Anbindung von FeWo-direkt helfen, eine fehlgeschlagene Zahlung zu bearbeiten.

 

Provisionsabrechnung und -zahlung

FeWo-direkt rechnet die Provisionen jeden Monat automatisch mit der hinterlegten voreingestellten Zahlungsmethode ab. Wenn die hinterlegte Kreditkarte abgelaufen oder ungültig ist, kann die Provisionszahlung fehlschlagen.

Wichtig: Wenn Sie Ihre Rechnungsdaten aktualisieren, wird eine fehlgeschlagene Provisionszahlung nicht automatisch wiederholt. Nach der Aktualisierung der hinterlegten Kreditkarte müssen Sie sich an das Support-Team für die Anbindung von FeWo-direkt wenden, um fehlgeschlagene Zahlungen manuell zu bearbeiten.

Australien und Neuseeland

In Australien und Neuseeland können keine Kreditkarten zur Zahlung von Provisionen verwendet werden.

  • Australien: Provisionen werden über BPAY gezahlt.
  • Neuseeland: Provisionen werden per Banküberweisung gezahlt.

Die Zahlungshinweise sind im PDF-Dokument enthalten, das Sie jeden Monat per E-Mail erhalten.

 

Ihre Rechnungsinformationen aktualisieren

  1. Loggen Sie sich in den Vermieterbereich von FeWo-direkt ein.
  2. Wählen Sie das Kontosymbol aus und dann Kontoeinstellungen.
  3. Klicken Sie auf Zahlungseinstellungen.
  4. Klicken Sie auf Zahlungsart aktualisieren.
  5. Geben Sie die neuen Rechnungsinformationen ein.
  6. Klicken Sie auf Weiter. Ihre aktualisierten Karteninformationen sind gespeichert und Sie werden zur Seite mit den Kontoeinstellungen weitergeleitet.
  7. Wenn eine Provisionszahlung bereits fehlgeschlagen ist, wählen Sie Kontakt mit uns aufnehmen, um das FeWo-direkt-Support-Team für die Anbindung zu benachrichtigen und eine manuelle Zahlungsabwicklung anzufordern.

 

Ihre Rechnungsdetails (Zusammenfassung PDF) aktualisieren

Wenn Sie die Informationen auf Ihrer Zusammenfassung PDF (Rechnungsübersicht) ändern möchten, wenden Sie sich an den Support für die Anbindung, indem Sie Kontakt mit uns aufnehmen am Ende dieser Seite auswählen.

Der Support für die Anbindung kann bei der Aktualisierung von Folgendem helfen:

  • Name
  • Adresse
  • E-Mail-Adresse
  • Firmenname
  • Telefonnummer