Die Servicegebühr entspricht einem Prozentsatz des vom Urlauber bezahlten Gesamtbetrags für die Reservierung, ausschließlich Steuern und erstattungsfähiger Gebühren. Diese Gebühr trägt zur Deckung der Kosten für sichere Transaktionen, Produktentwicklung und einen rund um die Uhr zur Verfügung stehenden Kundenservice bei. Zudem profitieren Urlauber von der Mit-Vertrauen-Buchen-Garantie, wenn sie über unsere Website bezahlen.

Die Höhe der Servicegebühr variiert. In der Regel gilt, je höher der Gesamtbetrag der Reservierung, desto niedriger der Prozentsatz der Servicegebühr. Wo dies laut lokalen Bestimmungen erforderlich ist, wird auf die Servicegebühr eine Mehrwertsteuer erhoben.

Rückerstattung der Servicegebühr
Vermieter und Agenturen haben nicht die Möglichkeit, die Servicegebühr zu verringern oder zu erlassen. Wenn die Buchung storniert wird und gemäß den Stornierungsbedingungen des Vermieters vollständig erstattungsfähig ist, wird die Servicegebühr automatisch erstattet.