Wenn die Zahlung eines Gastes für eine Buchungsanfrage abgelehnt wird, sendet FeWo-direkt Ihnen eine Benachrichtigung, dass die ursprüngliche Anfrage storniert wurde. Anschließend wird eine neue Buchungsfreigabe an den Gast gesendet, damit er einen erneuten Zahlungsversuch unternehmen kann.
Hinweis: Diese neue Buchungsfreigabe läuft nach 72 Stunden ab, sofern keine Zahlung durch den Gast erfolgt.
Bis die Zahlung verarbeitet worden ist, ist die Buchung in Ihrem Kalender als unter Vorbehalt markiert. Dies bedeutet, dass Ihr Kalender nicht gesperrt ist und Sie während dieser Zeit andere Buchungen annehmen können.